FAQ

Раздел посвящен часто задаваемым вопросам.

Чем отличаются аккаунты физического и юридического лица?

Разница состоит в способе оплаты услуг. Физические лица оплачивают услуги с помощью личной банковской карты, а юридическим лицам доступна функция выставления счетов для оплаты банковским переводом.


Что требуется для начала работы с платформой immers.cloud?

Физическому лицу необходимо зарегистрироваться в системе, подтвердить адрес электронной почты и пополнить лицевой счет.

Юридическому лицу необходимо зарегистрироваться в системе, подтвердить адрес электронной почты, добавить организацию, выставить и оплатить первый счет. Для ускорения зачисления денежных средств, можно отправить копию исполненного платежного поручения на электронный адрес payments@immers.cloud.


Могу ли я изменить свой пароль на сайте?

Вы можете изменить свой пароль на странице профиля.

Какая минимальная сумма платежа?

Вы можете пополнить баланс на любую сумму от 100 ₽ и работать в пределах оплаченного периода. Тарификация посекундная, баланс обновляется каждый час.


Как включить напоминания о пополнении баланса?

Для настройки уведомлений — перейдите в свой профиль и нажмите на иконку «конверта» рядом со своим именем. Далее выберите порог баланса при котором хотите получать напоминания и способ получения — смс или email.

Для получения смс-уведомлений подтвердите номер мобильного телефона.


Как ускорить зачисление средств на баланс аккаунта юридического лица?

Для более быстрого зачисления средств на баланс аккаунта юридического лица по оплаченному счету — нужно прислать копию исполненного платежного поручения по адресу payments@immers.cloud.

Какова скорость локальных сетевых интерфейсов на хост-машинах?

В данный момент на каждом сервере два сетевых интерфейса 10GbE.


Какова скорость подключения Виртуальной машины к сети Интернет?

Скорость подключения к сети Интернет у Виртуальных машин 1 Гб/с. Опционально полоса может быть расширена, в том числе до гарантированных величин.


Доступность портов виртуальной машины

Мы не блокируем порты Виртуальных машин, все настройки связанные с открытием и закрытием портов осуществляются в гостевой операционной системе. Для Виртуальных машин с внешним IP-адресом все открытые в операционной системе порты — будут доступны извне.

Можно ли использовать наши мощности для майнинга?

Платформу immers.cloud можно использовать для майнинга, но готовых решений для данного вида деятельности у нас нет. Все необходимое для майнинга программное обеспечение, устанавливается и настраивается пользователем самостоятельно.


Как работает VNC-консоль в панели управления Виртуальными машинами?

В списке команд выпадающего меню «Действия» доступна VNC-консоль, которая работает в окне браузера.

Подключение происходит к VNC-серверу на гипервизоре, а не на отдельной Виртуальной машине. К нему нельзя подключиться сторонним VNC-клиентом. Это инструмент для возможного мониторинга в экстренных случаях, а не для полноценной работы.

Для Виртуальных машин с GPU, в конфигурацию которых входит эмулятор монитора, VNC-консоль на сайте работать не будет.

VNC-сервер для подключения сторонними клиентами и полноценной работы с Виртуальной машиной, пользователи настраивают самостоятельно в гостевой операционной системе.


Почему в гостевой операционной системе я вижу низкую частоту процессора?

Тактовая частота, которая видна в гостевой операционной системе, берется из внутреннего счетчика времени процессора — TSC. В современных процессорах TSC работает с постоянной частотой, которая равна либо номинальной частоте процессора либо максимальной гарантированной для всех ядер.

У процессоров Intel® Xeon максимальная гарантированная и номинальная частоты — отличаются. В случае использования инструкций AVX2 и AVX3 максимальная частота ниже номинальной. К примеру, согласно спецификации процессоров семейства Cascade Lake для ситуации когда используются инструкции AVX-512 для обработки векторных данных, процессоры работают на частотах:

  • Xeon Gold 6262V — 1,1ГГц, при номинальной частоте 1,9ГГц;
  • Xeon Gold 6240 — 1,6ГГц, при номинальной частоте 2,6ГГц.

В указанных выше процессорах TSC работает на максимальной гарантированной для всех ядер частоте, которая ниже номинальной. Поэтому частоты, которые видно в операционной системе Виртуальной машины, никак не связаны с реальными частотами на которых работают процессорные ядра. Эффективные частоты меняются динамически в зависимости от нагрузки.